zásady ochrany osobných údajov

INFORMÁCIE O ZBIERANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV A KONTAKTNÉ ÚDAJE SPRÁVCU

1.1 Sme radi, že ste navštívili našu webovú stránku a ďakujeme za váš záujem. Nižšie vás informujeme, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky. Osobné údaje sú všetky informácie, ktoré umožňujú vašu identifikáciu.

1.2 Správcom osobných údajov podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je Zova. Správca je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

1.3 Z bezpečnostných dôvodov a na ochranu osobných údajov a iných dôverných informácií (napr. objednávky, požiadavky) používa naša webová stránka šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované spojenie je označené predponou „https://" a ikonou zámku v adresnom riadku prehliadača.

ZBIERANIE ÚDAJOV PRI NÁVŠTEVE NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKY

Ak používate našu webovú stránku iba na informačné účely (t.j. nezaregistrujete sa a neposkytnete žiadne údaje), zhromažďujeme iba údaje, ktoré váš prehliadač automaticky odosiela nášmu serveru („serverové logy"):

Navštívená stránka, dátum a čas prístupu, prenesené množstvo dát v bajtoch, odkazujúca stránka alebo odkaz, typ a verzia prehliadača, používaný operačný systém a IP adresa (ak je potrebné, anonymizovaná).

Právny základ spracúvania: GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) — náš oprávnený záujem zlepšiť stabilitu a funkcionalitu webovej stránky. Údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem podozrenia na nezákonné používanie.

SÚBORY COOKIES

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie komfortu návštevy a zabezpečenie určitých funkcií. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení.

Relačné (session) cookies sa vymažú po zatvorení prehliadača. Trvalé cookies zostávajú v zariadení a umožňujú rozpoznať váš prehliadač pri ďalších návštevách. Môžu byť použité aj cookies tretích strán (napr. reklamní partneri).

Právny základ spracúvania osobných údajov prostredníctvom cookies: GDPR článok 6 ods. 1 písm. b) — nevyhnutné na splnenie zmluvy; GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem na správnu funkčnosť webovej stránky.

KONTAKT

Ak nás kontaktujete (napr. kontaktným formulárom alebo emailom), poskytnuté osobné údaje použijeme výhradne na odpoveď na vašu požiadavku.

SPRACOVANIE ÚDAJOV PRE VYTVORENIE ÚČTU A SPLNENIE ZMLUVY

Osobné údaje potrebné na vytvorenie účtu alebo splnenie zmluvy spracúvame podľa GDPR článok 6 ods. 1 písm. b). Váš účet môže byť vymazaný kedykoľvek prostredníctvom správy poslanej správcovi údajov Zova.

VYUŽITIE ÚDAJOV NA PRIAMY MARKETING

6.1 Prihlásením na newsletter vás Zova bude informovať o našich ponukách. Newsletter odosielame cez Double Opt-In (potvrdenie emailom). Odhlásiť sa môžete kedykoľvek cez odkaz v newslettri.

6.2 Ak ste pri nákupe uviedli email, Zova môže zasielať ponuky podobných produktov na základe oprávneného záujmu. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.

SPRACOVANIE ÚDAJOV PRE SPLNENIE OBJEDNÁVOK

Na doručenie objednávky môže Zova poskytnúť osobné údaje našim prepravcom a poskytovateľom platobných služieb. Právny základ: GDPR článok 6 ods. 1 písm. b).

PRIPOMIENKY K OBJEDNÁVKAM

S vaším súhlasom môže Zova zaslať jednorazovú pripomienku na ohodnotenie objednávky. Súhlas možno kedykoľvek odvolať.

PLUGINY SOCIÁLNYCH SIETÍ

Tlačidlá Facebook, Google+ a Instagram sú vložené ako HTML odkazy. Žiadne údaje sa neprenášajú, kým na ne nekliknete.

ONLINE MARKETING

10.1 Google DoubleClick — používa cookies na zobrazovanie relevantných reklám, meranie kampaní a zabránenie opakovaným reklamám.

10.2 Google AdWords Conversion Tracking — meria efektívnosť kampaní. Cookies neidentifikujú používateľa.

WEBANALYTIKA — GOOGLE UNIVERSAL ANALYTICS

Cookies Google Analytics analyzujú používanie webu. IP adresa je anonymizovaná. Zber údajov je možné blokovať pomocou prehliadačového pluginu.

REMARKETING A CIEĽOVANÁ REKLAMA

Facebook Pixel — iba s vaším výslovným súhlasom; Google AdWords Remarketing — zobrazenie reklám podľa záujmu.

PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Máte právo na: prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti dozornému orgánu.

UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

Osobné údaje uchováva Zova podľa zákonom stanovených lehôt. Následne sa údaje vymažú, pokiaľ ďalšie uchovávanie nie je zákonne oprávnené alebo potrebné.